更新日期：2025年12月19日
生效日期：2025年12月26日
豆包（以下亦称“我们”）理解个人信息与隐私安全对你的重要性。我们会依据适用的法律法规，并参考行业通行的安全实践，采取合理措施保护你的个人信息。本《隐私政策》用于说明：当你使用豆包及相关服务时，我们如何收集、使用、保存、共享以及保护你的信息，以及你可以如何管理自己的信息与权限。
请你在使用豆包前认真阅读并理解本政策。若你选择继续使用，即表示你已理解并同意本政策所述内容（法律法规另有规定的除外）。
一、我们承诺的基本原则
最小必要：我们只在实现具体功能所必需的范围内收集与使用信息，不会因为你同意本政策而“打包式”收集与功能无关的数据。
按需授权：麦克风、相机、相册/存储、蓝牙等敏感权限不会默认开启；仅在你明确同意后，为实现对应功能才会调用，并且你可以随时撤回授权。
分场景告知：除本政策外，我们可能在特定功能触发时通过弹窗、页面提示、更新说明等方式对信息处理作补充说明，该等说明与本政策具有同等效力。
安全优先：我们会通过加密、去标识化、访问控制等方式降低数据被滥用或泄露的风险，但也需要你共同采取安全措施（例如妥善保管账号密码）。
二、本政策将帮助你了解哪些内容
我们如何收集与使用个人信息
我们如何使用 Cookie 与同类技术
数据处理涉及的合作方、共享、转移与公开
我们如何保存个人信息
我们如何保障信息安全
你如何行使个人信息权利
未成年人保护条款
本政策如何更新与通知
如何联系我们
三、我们如何收集与使用个人信息
我们可能通过两种方式获得信息：你主动提供，或你在使用过程中自动生成。具体如下。
3.1 注册与登录
手机号注册/登录：你可使用手机号创建账号并登录。手机号通常属于满足网络实名制要求的必要信息；若不提供，部分核心功能（如对话服务）可能无法使用。
一键登录：在你同意后，我们可能与运营商协作处理你的手机号，以便实现快捷登录；拒绝不影响你使用其他登录方式。
Apple ID 登录：你可以用 Apple ID 登录，但可能需要进一步绑定手机号用于身份校验。
第三方账号绑定（如抖音）：你可以选择绑定第三方账号。经你授权后，我们可能获取该账号的公开资料（如昵称、头像及你授权的其他信息）用于完成绑定；你可随时解除绑定。绑定状态下，如你在豆包内触发需要第三方产品提供内容或能力的请求，第三方可能返回更匹配你偏好的结果供你查看。我们仅接收并展示结果，不会将你在第三方产品的行为记录“反向共享”到豆包侧用于其他用途（以实际交互提示为准）。
3.2 智能对话与内容输入
豆包基于生成式人工智能技术向你提供对话与互动服务。你可以输入或上传文字、语音、图片、文件等内容，我们会自动接收这些信息以生成回复或完成你请求的任务。根据功能需要，我们可能请求以下权限：
在部分特定场景中，可能涉及更多信息处理：
健康相关咨询：你可能输入病史、过敏史、检查结果等内容，我们据此生成答复或小结（仅供参考，不构成医疗建议）。若涉及报告图片上传，我们可能对图片做必要的识别判断，以辅助理解内容。
AI 写真/分身与生图：当你上传含有人脸的素材用于创建分身或生成写真，我们会对素材进行必要处理以实现功能，并仅在实现该目的所需范围内保存；当你重制或删除分身时，相关数据会随之处理删除。若你上传的参考图包含肖像，我们可能对面部信息做即时分析用于生成效果，该过程通常不会长期存储，也不会用于身份验证等目的。
拍题答疑与实名核验：在法律法规要求的场景下，查看特定内容前我们可能需要实名验证信息（如姓名、证件号码等），并可能将该信息提交至合法持有比对能力的机构完成核验。
搜索与本地/附近推荐：当你发起搜索请求，我们会处理你输入的关键词以返回结果；当你明确询问“附近”信息或需要路线规划时，我们可能请求并收集你的精确位置（可能来自 GPS、WLAN、蓝牙、基站等）。精确位置属于敏感信息，拒绝提供将影响“附近/路线”类结果，但不会影响其他功能。若你不提供精确位置，我们也可能基于 IP 或基站等获取区县级位置为你提供更泛化的相关内容。
涉及他人信息的提醒：若你在输入、上传或录音中包含他人个人信息（例如录音纪要涉及其他说话人），请你在提交前获得对方合法授权。
公开作品与模板复用：你创作的分身、图片等默认作为私密内容保存；若你主动设为公开，其他用户可能在你的主页或模板库中看到并复用同款提示词或模板。
视频通话/屏幕共享：仅当你主动开启视频通话或屏幕共享时，我们才会处理相机画面或共享画面，以理解并响应你的请求。
3.3 PC 端、网页端与插件功能差异
由于设备环境不同，PC/网页/插件与移动端提供的功能范围可能存在差异，具体以你实际使用为准。可能包括但不限于：
本地文档 AI 阅读：为便于预览与选择，本地可能读取文件名、缩略图、修改时间；当你点开具体文档后，文档内容才会被发送用于处理。你可在设置中关闭本地文档读取与预览。
网页问答/总结/翻译：当你在网页中启用相关功能，我们可能基于你当前打开网页的内容生成回答；网页内容仅用于生成答复，请你遵守原网页规则与组织管理要求。
云盘与文件管理：你使用上传、下载、分享等能力时，可能需要文件读写/存储权限；分享可能涉及分享信息、昵称头像、分享时间以及剪切板权限（用于读取分享口令等）。对话中上传的文档或生成的文档可能会自动归档到云盘对应文件夹，便于管理。
会议录制与总结：你选择使用会议记录功能时，我们可能按系统权限录制设备系统音频与麦克风音频以生成文字总结。为区分不同说话人，系统可能基于声纹特征进行程序化聚类分组，但我们遵循：
声纹特征匿名化，不与身份绑定；
“最小够用”，仅用于本次音频中的相对区分；
作为中间数据短暂存在，完成区分后自动删除，不做留存备份。
同时你应自行确认已获得与会者授权，并符合组织内部合规要求。
屏幕共享触发截图：在语音通话或快捷提问触发屏幕共享时，我们通常只在你发起指令的关键时刻截取必要画面用于理解请求，相关截图可在对话记录中查看。
本地文件问答离线：部分功能可能支持离线使用，文件与对话不上传服务器（以实际页面提示为准）。
网页双语字幕：可能需要实时获取系统音频并上传转写/翻译；如存在“观看进程判断提醒”等，相关判断可仅在本地完成；你可联系或设置关闭提醒。
3.4 智能体创建、发布与访问
你可以搜索并使用第三方智能体，也可以创建并发布自己的智能体。当你选择公开智能体时，你将以自己的名义展示与运营该智能体，我们提供技术支持与入口服务。为实现创建、发布、运营，我们可能处理智能体的基础设置（名称、描述、形象、声音、公开状态等）。
如你使用音色克隆为智能体配置声音，需要你按提示录制音频；我们将基于技术能力生成并保存对应声音配置，用于你选择的功能。
3.5 客服、反馈与争议处理
3.6 个性化推荐
为向你提供更匹配的指令建议、智能体或内容，我们可能在你开启个性化推荐开关的情况下处理你在产品内的输入与行为信息（例如点击、浏览、搜索、分享、对生成内容的反馈等），以及你授权的其他合作方信息（以你实际授权范围为准）。你可以在设置中关闭个性化推荐；关闭后，你仍可使用服务，但可能无法获得与偏好相关的推荐体验。
3.7 与智能设备联动（如 Ola Friend）
当你连接智能耳机等设备时，可能涉及蓝牙、附近设备、位置（部分系统版本）等权限，以及设备标识信息（如蓝牙 MAC、设备名、状态）。
语音助手仅在你唤醒后才会采集语音用于服务；未唤醒状态下不会主动采集。
为提升通话体验，可能会对语音进行即时处理以实现降噪与收音增强；你也可在设置中关闭基于你声音的增强能力（关闭后效果可能下降）。
部分系统可能需要自启动能力以保持持续可用，你可以随时关闭相关权限。
3.8 模型改进与训练（可选择关闭）
在满足安全加密、去标识化且无法重新识别个人的前提下，我们可能分析你输入的内容与系统生成内容、以及使用情况，以优化模型与产品体验。若你不希望相关数据用于优化训练，可在设置中关闭“帮助模型改进效果”开关（不同端入口可能不同，以实际页面为准）。
3.9 消息通知与营销信息
我们可能通过你提供的联系方式向你发送必要通知（例如验证码、安全验证、服务公告、体验调研等）。在你允许的情况下，也可能发送功能活动信息；你可通过退订方式或联系我们停止接收。
3.10 运行保障与日志
为保证服务稳定与安全，我们可能收集必要的设备与日志信息，例如设备型号、系统版本、设备标识符（AndroidID/OAID/IDFV/IDFA/GAID 等，随系统而异）、网络信息（IP、SSID/BSSID、基站、网络类型与状态）、应用版本、崩溃与性能数据、使用行为的统计信息等。我们也可能收集进程与运行信息用于反作弊、防恶意程序与故障诊断。
3.11 处理目的变更与再次告知
随着业务更新，新功能通常会与现有目的直接相关；若出现与原目的无直接关联的新场景，我们将按要求再次告知并征得你的同意。
3.12 无需征得同意的例外
在法律法规允许的范围内，以下情形我们可能无需事先征得同意：履行法定义务、国家安全/公共安全、刑事司法需要、紧急保护生命财产、你自行公开、合同履行所必需、从合法公开渠道获取、系统安全运行必需、学术研究并去标识化等法律规定情形。
四、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie、匿名标识符等技术用于：
账号安全验证与反欺诈；
提升访问体验（如减少重复输入、记录基础偏好）；
统计分析与性能优化。
你可以在浏览器隐私设置中管理或清除 Cookie。关闭后可能影响部分体验或功能可用性。
五、合作方、共享、转移与公开
5.1 合作方与信息使用规则
我们可能在必要范围内与关联方或第三方合作以提供功能或保障安全。我们将遵循合法、正当、最小必要原则，并对合作方的安全能力进行评估，通常通过协议约束其数据处理行为。
常见合作场景包括：
5.2 业务变更导致的转移
如发生合并、收购、资产转让等变更，你的信息可能被转移。我们将要求承接方继续按不低于本政策的标准保护你的信息；若承接方拟变更处理目的或方式，将重新征得你的同意。
5.3 公开披露
除法律法规要求或你明确同意外，我们不会公开你的个人信息。对违规账号或欺诈行为的公告披露将遵循必要原则并采取相应保护措施。
5.4 依法豁免同意的提供/公开
在合同履行、法定义务、国家安全、刑事司法、公共卫生事件、新闻报道、合法公开信息等法律规定情形下，我们可能在无需同意的前提下提供或公开必要信息。
六、我们如何保存个人信息
6.1 保存地点
我们在境内运营中收集和产生的个人信息通常存储在中华人民共和国境内。若确需跨境传输，我们将依法履行相应程序并征得你的同意（法律另有规定除外）。
6.2 保存期限
我们仅在实现目的所必需期间保存信息。例如：
七、我们如何保护信息安全
我们会采取合理的技术与管理措施，包括加密、访问控制、权限管理、审计机制、安全培训、应急预案等，降低未经授权访问、泄露、篡改、丢失的风险。
但请你理解，受技术条件与外部攻击手段限制，互联网环境无法保证绝对安全。建议你使用强密码并妥善保管账号信息，避免向他人泄露验证码或敏感信息。
一旦发生安全事件，我们将按法律法规要求及时告知你事件情况、影响、处置措施与防范建议，并按监管要求上报。
八、你如何行使个人信息权利
你可以通过产品内设置或联系我们行使以下权利：
如你无法通过产品内完成操作，可通过本政策“联系我们”所列渠道提交请求。我们会在核验身份后在合理期限内处理。
九、未成年人保护
我们重视未成年人信息保护。
十、本政策的更新与通知
我们可能因功能变化、合规要求或服务调整而更新本政策。更新后我们会以适当方式提示你阅读变更内容。未经你明确同意，我们不会削减你依法享有的权利。
如你在特定产品/入口中使用豆包相关能力，可能还适用该入口的补充说明；未说明部分仍以本政策为准。
十一、联系我们
豆包由北京春田知韵科技有限公司及/或其关联方提供。
如你对个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或举报，可联系：
我们将在核验你的身份后尽快处理并反馈。